Шановний відвідувач!
Ми дорожимо Вашою думкою і просимо вас приділити кілька хвилин на заповнення анкети. Обведіть, будь ласка, цифру, яка відповідає Вашому відповіді.
1. Де Ви зазвичай набуваєте мобільний телефон і цифрову техніку (фотоапарати, МРЗ - плеєри і т. п.) (можна відзначити кілька варіантів):
0. Роздрібні торговельні мережі з продажу електронної побутової та комп'ютерної техніки (наприклад, М-Відео, Світ)
1. Салони зв'язку, що спеціалізуються на продажу даної продукції
2. Спеціалізовані торгові центри або ринки (наприклад, Митино, Горбушкин двір)
3. Інтернет-магазини
4. Інше
2. Які мережі салонів зв'язку, що спеціалізуються на продажу мобільних телефонів і цифрової техніки, Ви частіше всього відвідуєте (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОІКСІС
1. Евросеть 4. Беталінк 7. Ельдорадосвязь
2. Зв'язковий 5. АльтТелком 8. Інше:
3. Постійним клієнтом який мережі салонів зв'язку, що спеціалізується на продажу мобільних телефонів і цифровий техніки, Ви себе вважаєте (відзначте НЕ більше 1 пункту)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОІКСІС
1. Евросеть 4. Беталінк 7. Ельдорадосвязь
2. Зв'язковий 5. АльтТелком 8. Інше:
4. Як часто Ви відвідуєте фірмові салони зв'язку? П рімерно 1 раз на тиждень 2. приблизно 1 раз на 2-3 місяці 4. приблизно 1 раз на рік
0. приблизно 1 раз на місяць 3. приблизно 1 раз в півроку
5. Які товарні групи або послуги Ви частіше всього набуваєте в салонах зв'язку (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Мобільні телефони 3. Цифрова техніка
1. Аксесуари 4. Додаткові послуги
2. Оплата послуг зв `язку / карти експрес-оплати 5. Інше:
6. Які фактори для Вас є визначальними при виборі конкретного салону зв'язку (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Рівень цін 4. Додаткові послуги
1. Широкий асортимент 5. Наявність дисконтної карти, знижки
2. Якість обслуговування 6. Інше:
3. Зручність розташування салону
7. Скільки зазвичай Ви витрачаєте за одне відвідування салону зв'язку, вкажіть, будь ласка, приблизну суму (в рублях)
8. Ваш стать:
0. чоловічий 1. жіночий
9. Ваш вік:
16. до 18 років 1. 18-20 2. 21-23 3. 24-26 4. 27-30
10. Ваш соціальний статус:
0. учень, студент 5
1. керівник середньої або вищої ланки 6 пенсіонер
2. спеціаліст (менеджер) 7 домохозяка
3. підприємець 8 тимчасово не працюючий
4. співробітник державного підприємства
Дякуємо Вас за те, що погодилися відповісти на наші питання
Ми дорожимо Вашою думкою і просимо вас приділити кілька хвилин на заповнення анкети. Обведіть, будь ласка, цифру, яка відповідає Вашому відповіді.
1. Де Ви зазвичай набуваєте мобільний телефон і цифрову техніку (фотоапарати, МРЗ - плеєри і т. п.) (можна відзначити кілька варіантів):
0. Роздрібні торговельні мережі з продажу електронної побутової та комп'ютерної техніки (наприклад, М-Відео, Світ)
1. Салони зв'язку, що спеціалізуються на продажу даної продукції
2. Спеціалізовані торгові центри або ринки (наприклад, Митино, Горбушкин двір)
3. Інтернет-магазини
4. Інше
2. Які мережі салонів зв'язку, що спеціалізуються на продажу мобільних телефонів і цифрової техніки, Ви частіше всього відвідуєте (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОІКСІС
1. Евросеть 4. Беталінк 7. Ельдорадосвязь
2. Зв'язковий 5. АльтТелком 8. Інше:
3. Постійним клієнтом який мережі салонів зв'язку, що спеціалізується на продажу мобільних телефонів і цифровий техніки, Ви себе вважаєте (відзначте НЕ більше 1 пункту)?
0. Цифроград 3. Divizion 6. ОІКСІС
1. Евросеть 4. Беталінк 7. Ельдорадосвязь
2. Зв'язковий 5. АльтТелком 8. Інше:
4. Як часто Ви відвідуєте фірмові салони зв'язку? П рімерно 1 раз на тиждень 2. приблизно 1 раз на 2-3 місяці 4. приблизно 1 раз на рік
0. приблизно 1 раз на місяць 3. приблизно 1 раз в півроку
5. Які товарні групи або послуги Ви частіше всього набуваєте в салонах зв'язку (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Мобільні телефони 3. Цифрова техніка
1. Аксесуари 4. Додаткові послуги
2. Оплата послуг зв `язку / карти експрес-оплати 5. Інше:
6. Які фактори для Вас є визначальними при виборі конкретного салону зв'язку (відзначте, будь ласка, не більше 3 варіантів)?
0. Рівень цін 4. Додаткові послуги
1. Широкий асортимент 5. Наявність дисконтної карти, знижки
2. Якість обслуговування 6. Інше:
3. Зручність розташування салону
7. Скільки зазвичай Ви витрачаєте за одне відвідування салону зв'язку, вкажіть, будь ласка, приблизну суму (в рублях)
8. Ваш стать:
0. чоловічий 1. жіночий
9. Ваш вік:
16. до 18 років 1. 18-20 2. 21-23 3. 24-26 4. 27-30
10. Ваш соціальний статус:
0. учень, студент 5
1. керівник середньої або вищої ланки 6 пенсіонер
2. спеціаліст (менеджер) 7 домохозяка
3. підприємець 8 тимчасово не працюючий
4. співробітник державного підприємства
Дякуємо Вас за те, що погодилися відповісти на наші питання
Місцем проведення опитування з'явився салон стільникового зв'язку Цифроград.
Опитування проводилося 19.06.2007 (дев'ятнадцятого червня дві тисячі сьомого року) з 16:00 до 19:00.
Об'єктом дослідження стали відвідувачі від шістнадцяти до тридцяти років.
Генеральна сукупність даного дослідження склала 312 осіб (відвідувачів за вказаний проміжок часу).
З числа осіб генеральної сукупності за вибіркою було опитано 1970 відвідувачів.
Відповідно методу дослідження відвідувачам було запропоновано заповнити анкету, що складається з десяти питань.
Влітку 2007 року було відмічено значне збільшення кількості продажів і прибутку в сфері стільникових послуг і товарів в порівнянні з 2006 р.
Проблемою даного дослідження послужило стратегічний напрям компанії в збільшення торговельної мережі, та залученні більшої частини потенційних покупців міста Єкатеринбурга.
Метою даного дослідження стало виявлення популярності салонів стільникового зв'язку, які вікові та соціальні категорії більше зацікавлені в розвитку мереж салонів стільникового зв'язку серед економічно активного населення м. Єкатеринбурга у віці від 16 до 30 років.
Завдання дослідження полягає в тому, щоб зібрати якомога більше інформації про переваги відвідувачів п'яти різних вікових категорій та різних статей.
Тобто виявлення інтересів десяти груп економічно активного населення міста Єкатеринбурга.
Гіпотеза. За даними дослідження буде зроблено висновок про категорію громадян найменш і найбільш зацікавленою в послугах і товарах мобільного зв'язку. Виходячи з висновків, буде проводитися компанія, спрямована на збільшення продажів і розширення мережі салонів стільникового зв'язку Цифроград.
Опитування проводилося 19.06.2007 (дев'ятнадцятого червня дві тисячі сьомого року) з 16:00 до 19:00.
Об'єктом дослідження стали відвідувачі від шістнадцяти до тридцяти років.
Генеральна сукупність даного дослідження склала 312 осіб (відвідувачів за вказаний проміжок часу).
З числа осіб генеральної сукупності за вибіркою було опитано 1970 відвідувачів.
Відповідно методу дослідження відвідувачам було запропоновано заповнити анкету, що складається з десяти питань.
| Номер питання | Варіант відповіді | Кількість відповідей | Процентне співвідношення | Загальне роцентное співвідношення | ||
| Чоловік. | Жін. | Чоловік. | Жін. | |||
Проблемою даного дослідження послужило стратегічний напрям компанії в збільшення торговельної мережі, та залученні більшої частини потенційних покупців міста Єкатеринбурга.
Метою даного дослідження стало виявлення популярності салонів стільникового зв'язку, які вікові та соціальні категорії більше зацікавлені в розвитку мереж салонів стільникового зв'язку серед економічно активного населення м. Єкатеринбурга у віці від 16 до 30 років.
Завдання дослідження полягає в тому, щоб зібрати якомога більше інформації про переваги відвідувачів п'яти різних вікових категорій та різних статей.
Тобто виявлення інтересів десяти груп економічно активного населення міста Єкатеринбурга.
Гіпотеза. За даними дослідження буде зроблено висновок про категорію громадян найменш і найбільш зацікавленою в послугах і товарах мобільного зв'язку. Виходячи з висновків, буде проводитися компанія, спрямована на збільшення продажів і розширення мережі салонів стільникового зв'язку Цифроград.